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茶颜悦色官网教你打好促销心理战

发布时间:2020-09-23 16:52:54 来源:茶颜悦色官网

  颜值形象只是吸引客户的第一步,真正促使顾客下单的还是促销。而做促销并不是简简单单的降价促销,更像是在与顾客打心理战。


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  该如何打好心理战呢?下面茶颜悦色官网小编给大家解说解说:


  1.抓住同理心


  同理心就是指商家要和消费者对某件事,保持一致的喜欢和厌恶。就好比星期五对上班族来说是相对轻松的一天,餐饮店利用好消费者放松的心情做促销活动,要比其他工作日效果好。


  在促销方面,1997年,日本消费税税率从3%升为5%,一家企业想到一个办法“返还5%消费税”,来吸引顾客。大家应该都会说这才5%,相比10%、20%降价促销根本没吸引力。毫无疑问大多董事会成员也都反对。


  但结果出人意料,创始人力排众议,采用这个提议后,营业额上涨了60%。


  2.比例偏见


  在消费者认知上打折并不是最划算的,就好比到手机店买一个8000元的手机,商家说今天买了就送你1个手机壳,你会认为自己赚到了吗?


  如果说加1元,赠送一个手机壳,顾客就会觉得很划算。同样在餐饮行业,消费2000元加1元,赠送1道价值50元的菜品,比直接赠送50元优惠券更能让人接受。


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  3.促销必须有噱头


  做促销要有一个理由,没有理由的低价促销,都会让人难以接受。


  比如说茶颜悦色官网总部有个促销叫“下雨天半价”,茶颜悦色因为没有外卖业务,下雨天客户量就会很少。这时候给一个半价折扣,顾客就有了一个出门的理由,同时也不会影响品牌形象。


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